자주쓰는 답변관리

오픈마켓 응대중에 자주사용하는 답변을 저장해 두고 사용할 수 있는 메뉴입니다.

작업순서

* 제목은 리스트에서 확인을 위한 항목이며, 실제 전송되는 답변은 [내용]부분에 작성해 주시면 됩니다.

[이미지1]

작업순서

* [주문관리 > 자주쓰는 답변관리]에서 생성한 답변들은 [주문관리 > 고객/상품 문의]에서 불러 사용할 수 있습니다.

* [고객/상품 문의 > 답변] 팝업창에서 [자주쓰는 답변] 버튼을 클릭해 주시면 생성해 놓은 답변을 선택할 수 있는 또다른 팝업창을 확인할 수 있습니다.

* 원하시는 답변을 선택하신 후 [적용]버튼을 눌러주시면 이전 답변창의 [답변 내용]에 입력됩니다.

[이미지2]